ランサムウェア対策サポート

  ※クリックすると個人情報取得画面に移動した後にサポート予約の入力画面になります。
  ※パソコン1台につき1回のサポートで9,720円(税込)です。
  ※対象機器はリモート接続可能なWindowsパソコンが対象となります。
  ※ご質問はフリーダイヤル0120-863-863まで。
  ※サービス実施時間は10:00~19:00、受付は24時間ご対応します。

警視庁からの注意喚起: 「ランサムウェアに要注意

大切な写真や大事なドキュメントが突然開けなくなる!?

メールの添付ファイルやURLをクリックすると…

パソコンがロックされ起動できなくなったり、ファイルが暗号化されて開けないなんてことが…

・ランサムウェア「Lockey」

拡張子を「.locky」に書き換えられファイルが開けなくなってしまいます

・ランサムウェア「Crypt0L0cker」

写真やドキュメントだけでなく動画や音楽も開けなくなってしまいます

「ランサムウェア」の被害が急増しています

「ランサムウェア」とは、感染したパソコンやタブレット端末のファイルを暗号化し、その解除と引き換えに金銭(身代金)を要求するマルウェアです。身代金の要求に応じない場合は、暗号化したファイルを完全削除するなどその手口も一層凶悪化しています。法人においては、普段利用しているファイルが暗号化されることにより、致命的なダメージを負うリスクがあります。個人においても、大切な写真や動画、連絡先などをすべて失ってしまう可能性があります。

警視庁からの注意喚起: 「ランサムウェアに要注意

過去最大規模の拡大が続くランサムウェア

国内でのランサムウェア感染被害報告件数推移

国内でのランサムウェア感染被害報告件数推移(トレンドマイクロサポートセンター調べ)より出典

ウイルス対策をしているから安心と思っていませんか?

パソコンのセキュリティ対策の基本といえば、ウイルス対策ソフトの導入ですが、これだけでは防げない脅威が存在します。近年のウイルスは、「訪問者の多いWebサイトを不正に書き換える」「実在する企業や団体などを装った偽メールを配信する」「ネット広告を利用する」などさまざまな手段でウイルスを仕込んであるサイトに誘導します。その際、ウイルス対策ソフトを導入していても、OSやパソコン内にソフトの脆弱性(セキュリティホール)が残っている状態で利用していると、ウイルスに感染してしまいます。

つまり、いつものように

・ホームページを見ているだけ
・インターネット広告をクリックしただけ
・動画を再生しただけ

でもウイルスに感染する可能性があるのです。

お客様を守る3つの対策

キューアンドエーが提供するランサムウェア対策サポートは「ランサムウェアの実行を防ぐ無効化設定」と、「ランサムウェアの侵入を防ぐための予防措置」、万が一の感染に備え、「重要なデータのバックアップ設定」までの3つの対策をおこなう安心のサポートです。

ランサムウェア対策サポート 9,720円(税込)

ランサムウェア対策サポート」は、写真や動画、大事なファイルを人質に金銭を要求するランサムウェアの脅威からお客さまのパソコンを守るために、ランサムウェアに特化した設定を施し、万が一感染した場合でも復元できるバックアップ設定を併せて行います。

フリーダイヤルにお電話いただき、オペレーターに「ランサムウェア対策サポート」をご用命ください。

全国対応・フリーダイヤル・24時間受付
0120-863-863(ハローサン ハローサン)
オペレーター対応時間10:00~19:00
 
 サポート内容
パソコン
1)ランサムウェア無効化設定
2)ウイルス設定
3)OS・ソフトウェアぜい弱性対策
4)データバックアップ設定

お支払いはクレジットカード決済となります。サポートは営業時間10:00~19:00の間で実施します。お申込み受付はお電話でも24時間行っています。携帯電話やスマートフォンからでも通話無料です。

オペレーター対応時間外(19:00~翌10:00)に相談の希望を連絡したい方は、こちらからメールで【折返し電話予約】が可能です。

免責事項
・ランサムウェア対策サポート(以下「本サービス」といいます。)は、ランサムウェア
 への感染リスクを下げる設定を行うものであり、100%の感染防止を保証するものでは
 ありません。
・本サービスの終了後に発生した周辺ソフトのアップデートにつきましては、別途有償にて
 ご相談いただくか、お客様にて対応して頂く必要があり、行われない場合は感染リスク
 が高まります。また、データバックアップが行われる条件としてパソコンが正常な状態で
 あることが条件となり、不具合がある状態ではデータバックアップが正常に行われない
 可能性があり、データの正常性はお客様にて確認が必要となります。
・本サービスの提供中に発生した、データの損失やオペレーションシステムの障害などの
 システムに損害を与えうるいかなる事象においても、当社はその損害を補償、賠償する
 ものではありません。

※クリックすると個人情報取得画面に移動した後にサポート予約入力画面になります。
※ご利用メニューは「ランサムウェア対策サポート」を選択してください。
※お支払いはクレジットカード決済となります。
※パソコン1台につき1回のサポートで9,720円(税込)です。
※サポート実施時間は10:00~19:00、受付は24時間承ります。



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