イータックス(e-Tax)サポート(国税電子申告・納税システム)

 

個人事業を営む皆さま、確定申告の準備はお済みですか?
クラブQ&Aでは毎年、皆さまのオンライン確定申告イータックス(e-Tax)をするためのパソコン設定サポートをおこなっています。

e-Taxサポート 3,000円(税抜)/30分

全国対応・フリーダイヤル・24時間受付
0120-863-863(ハローサン ハローサン)
オペレーター対応時間10:00~19:00
対象機器:インターネットに接続可能なパソコン
※必要機器(ICカードリーダー、電子証明書(ICカード))が揃っていることが前提です

 
 実施サービス内容
1)e-Tax利用に必要なパソコン利用環境の確認
2)e-Tax利用で推奨されているInternet Explorerのバージョンの確認
3)パソコンセキュリティ対策診断
4)ICカードリーダーのドライバーインストール
5)e-Tax事前準備セットアップ
6)ブラウザー設定 など

[こんな方におススメします]
・イータックスを新しく利用してみたい方
・イータックスの使い方が難しいと感じている方
・新しいパソコンに買換えて新たに設定が必要な方
・インクがかすれてしまう 、正しく印刷できない 、プリンターが動かない

e-Taxサポートでは、事前の相談はもちろん、ICカードリーダーの購入と電子証明書(ICカード)を用意いただければ、イータックスご利用に必要なパソコンの環境確認や、ICカードリーダーのドライバーインストール、そのほか設定時のトラブル解決など、電話・リモート(遠隔操作)にてサポートいたします。

※「クラブQ&A」プレミアム月額コース(2,000円/月)のお客さまは、コース料金内でご利用いただけます。
※必要機器(ICカードリーダー、電子証明書(ICカード))が揃っていることが前提です。



パソコンセキュリティ対策診断について

※サービス内容について詳しくはこちら

イータックス(e-Tax)ご利用前のセキュリティ診断をおススメしています。ウイルス対策ソフトを導入していても、気づかぬうちに感染している被害は増加し続けています。詳しくはこちら

 パソコンセキュリティ診断内容
1)偽装ソフト(グレイウェア)への感染確認
2)ウイルス対策ソフトのチェック
3)WindowsOS、周辺ソフトの脆弱性チェック
4)セキュリティ対策相談・アドバイス



Internet Explorer アップグレードサポート
3,000円(税抜)
 ※サービス内容について詳しくはこちら

セキュリティ診断と併せて Internet Explorer のバージョン確認をおこなうことを推奨しています。Internet Explorerが最新版以外の場合は、感染の危険性も高まるため、Internet Explorerのバージョンの確認をあわせてこない、必要に応じてInternet Explorerのアップグレードをご提案します。


トラブル発生時には、専門のスタッフがご自宅に出張し、パソコンやプリンターなどのお困りごとを解決いたします。詳しくはフリーダイヤルまでお電話ください。

訪問(出張)トラブル診断の場合(全国47都道府県対応)




●ご質問・ご相談はこちらまで