060425：サポートポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」一般公開

クラブＱ＆Ａ　インフォメーション

■ サポートポータルサイト「クラブＱ＆Ａ」一般公開（2006.04.25）

（2006年４月25日更新）

　
本日は、サポートポータルサイト「クラブＱ＆Ａ（クラブキューアンドエー）」にアクセスいただき、ありがとうございます。

このサイトは「キューアンドエー株式会社」が、お客様向けに提供してきた

といったサービスを「クラブＱ＆Ａ」という名のもとで統合し、さらにはパソコンの修理からプロバイダ紹介、購買代行といったサービスも加えた総合サポートポータルサイトです。

　　
特長としては、以下のような点が上げられます。

　　
さらに、既存のお客様にもメリットがあります。

　　◎ 旧「クラブＱ＆Ａ（電話サポート）」サービスのお客様には

　　　　１．月額料金をわかりやすく、2,000円（税込）とすることで
　　　　　　端数の消費税分は値下げとなります。

　　　　２．当月に２枚、発行されたサポート・チケットが翌月には
　　　　　　使用できなかったのですが、新サイトとでは翌月への
　　　　　　繰り越しが可能となります。

　　　　３．クレジットカードの認証ができるため、いままでは実現
　　　　　　できなかった『１回だけ（ワンショット）』も利用できます。
　　

　　◎「安心だネット！（ウイルス対策）」サービスのお客様には

　　　　１．有償ですが、「安心だネット！」サービスだけでは解決
　　　　　　できない状況を電話・訪問サポートで解決できる。

　　　　２．サービスの統合により、将来的な料金値下げなどが
　　　　　　期待いただける（実現まで、しばらくお待ちください）。

　　　　３．月単位で使わない期間があれば、登録情報を残して、
　　　　　　利用停止をすることで課金を止めることも可能です。

　　　　※ こちらの「リニューアルの告知」も参考にしてください。

　　
このほかにも「とにかく相談室」など、新しいサービスを追加しております。さらに新しい企画も展開してまいりますので、よろしくお願いいたします。